УСЛОВИЯ ПОКУПКИ
Последнее обновление: 19 сентября 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Условия покупки регулируют приобретение на сайте 7era.eu книги Руслана Валейши «Творец устал ждать» в электронной версии PDF, печатной версии, а также в составе комплекта «Книга + PDF».
Продавцом является MB «7 era».
Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что до оплаты получил возможность ознакомиться с основными характеристиками выбранного товара, его ценой, способом получения или доставки, применимыми условиями отказа от договора, а в случае приобретения PDF — также с условиями предоставления цифрового содержания.
Настоящие Условия являются частью договора между продавцом и покупателем. Информация о конкретном товаре, цене, способе получения и итоговой сумме, отображаемая непосредственно при оформлении конкретного заказа, также является частью договора.
К отношениям с потребителями применяются обязательные нормы законодательства Литовской Республики и Европейского союза о защите прав потребителей.
Если покупатель является потребителем, никакое положение настоящих Условий не ограничивает права, которые не могут быть ограничены или отменены соглашением сторон.
Если деятельность продавца направлена на государство обычного места жительства потребителя и законодательство этого государства предоставляет ему обязательную защиту, выбор права Литовской Республики не лишает потребителя такой обязательной защиты.
2. ПРОДАВЕЦ
MB «7 era»
Код юридического лица: 305530888
Адрес: Apkasų g. 10-203, LT-08229 Vilnius, Lietuva
Телефон: +370 604 49575
Сайт: 7era.eu
По вопросам оплаты, получения PDF, доставки, возврата, фактического недостатка товара или иных вопросов, связанных с исполнением заказа, рекомендуется использовать электронную почту:
Это позволяет зафиксировать содержание обращения, дату его получения и ответ продавца.
3. ТОВАРЫ И ЦЕНЫ
На сайте доступны следующие варианты книги «Творец устал ждать»:
PDF — 16 €
Электронная версия книги в формате PDF.
Печатная книга, самовывоз в Вильнюсе — 29 €
Печатная книга с доставкой по Европейскому союзу — 39 €
В указанную цену входит:
печатная книга — 29 €;
доставка — 10 €;
итого — 39 €.
Комплект «Книга + PDF», самовывоз в Вильнюсе — 35 €
В целях разграничения физической и цифровой частей стоимость комплекта распределяется следующим образом:
печатная книга — 26 €;
PDF — 9 €;
итого — 35 €.
Комплект «Книга + PDF» с доставкой по Европейскому союзу — 45 €
Стоимость распределяется следующим образом:
печатная книга — 26 €;
PDF — 9 €;
доставка — 10 €;
итого — 45 €.
Такое распределение стоимости частей комплекта используется в том числе для определения правового режима физической и цифровой частей и, при необходимости, расчёта возврата денежных средств в соответствии с обязательными нормами законодательства.
Итоговая сумма, подлежащая оплате по конкретному заказу, показывается покупателю до оплаты.
Покупателю не начисляются дополнительные обязательные платежи продавца, о которых он не был проинформирован до оформления заказа.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Для оформления заказа покупатель предоставляет данные, необходимые для соответствующего способа исполнения заказа.
В зависимости от выбранного варианта такими данными могут быть:
имя и фамилия;
адрес электронной почты;
номер телефона;
страна;
город или населённый пункт;
почтовый индекс;
улица, номер дома и квартиры;
комментарий к доставке.
Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных им данных.
Для международной доставки адрес следует указывать латинскими буквами и внимательно проверить страну, город, индекс, улицу, номер дома и квартиры до оплаты.
Если предоставленные данные неполны, содержат очевидную ошибку или не позволяют выполнить заказ, продавец вправе связаться с покупателем для их уточнения и приостановить отправку до получения достаточной информации.
Задержка, непосредственно вызванная предоставлением покупателем неправильного или неполного адреса либо отсутствием ответа на обоснованный запрос об уточнении данных, сама по себе не считается ненадлежащим исполнением продавцом обязательств.
Это положение не ограничивает обязательные права потребителя.
Комментарий к доставке рассматривается как просьба покупателя. Он становится обязательным условием доставки только в той мере, в какой его выполнение возможно и было принято перевозчиком или продавцом.
5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
До совершения оплаты покупателю показываются выбранный товар, основные характеристики, цена и, когда применимо, стоимость доставки.
Нажимая кнопку, однозначно указывающую на обязанность произвести оплату, покупатель оформляет платный заказ.
Договор считается заключённым после успешного подтверждения оплаты платёжным провайдером и принятия заказа системой продавца, если иное не следует из обязательных норм законодательства.
После успешного оформления покупателю направляется подтверждение заказа по электронной почте либо предоставляется иным способом на долговечном носителе.
Подтверждение может содержать сведения о приобретённом товаре, цене, дате заказа, способе получения, предоставленном согласии на немедленное предоставление PDF и применимые Условия покупки.
Если в работе сайта, каталога или платёжной системы произошла очевидная техническая ошибка, препятствующая исполнению заказа на показанных условиях, продавец связывается с покупателем без необоснованной задержки. Без согласия покупателя дополнительная сумма не списывается. Если договор невозможно исполнить законным образом, полученные средства возвращаются в соответствии с применимым законодательством.
6. ОПЛАТА
Оплата производится через платёжную систему Stripe.
Данные банковской карты обрабатываются платёжным провайдером Stripe.
MB «7 era» и сайт 7era.eu не получают и не хранят полный номер банковской карты покупателя.
Заказ считается оплаченным после получения подтверждения успешной оплаты от платёжного провайдера.
Если платёж отклонён, отменён либо не подтверждён платёжной системой, продавец не обязан исполнять заказ как оплаченный до фактического подтверждения платежа.
7. ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ PDF
PDF является цифровым содержанием, предоставляемым не на материальном носителе.
После успешной оплаты ссылка на PDF направляется на адрес электронной почты, указанный покупателем при оформлении заказа.
Для открытия PDF требуется устройство, программа или браузер, поддерживающие формат PDF.
Для получения или скачивания файла требуется подключение к интернету.
В используемой в настоящее время системе отдельная техническая DRM-защита не применяется.
Если требования совместимости либо технические меры защиты будут изменены, соответствующая существенная информация должна быть предоставлена покупателю до оплаты.
Немедленное предоставление PDF
Если покупатель желает получить PDF непосредственно после оплаты, до завершения заказа он отдельно и активно отмечает заранее не установленное поле согласия следующего содержания:
«Согласен(на), чтобы PDF был предоставлен сразу после оплаты, и понимаю, что после его предоставления утрачиваю 14-дневное право на отказ от договора в отношении PDF».
Продавец фиксирует факт предоставления этого согласия и применимый текст согласия.
Информация о предоставленном согласии повторяется либо иным образом подтверждается покупателю в подтверждении договора на долговечном носителе.
После соблюдения предусмотренных законодательством условий и фактического предоставления PDF обычное 14-дневное право на отказ от договора в отношении уже предоставленного цифрового содержания прекращается.
Если необходимое предварительное явное согласие или признание утраты права на отказ не было надлежащим образом получено либо законодательством предусмотрено иное последствие, применяются обязательные нормы законодательства.
Техническая проблема с PDF
Если покупатель не получил PDF, ссылка не работает, был предоставлен другой файл, файл повреждён либо цифровое содержание фактически не соответствует договору, покупатель должен сообщить об этом продавцу:
Продавец рассматривает такую ситуацию как вопрос надлежащего исполнения договора и обеспечивает предусмотренные законодательством способы устранения несоответствия.
8. КОМПЛЕКТ «КНИГА + PDF»
Комплект состоит из самостоятельных по своему характеру частей:
печатной книги как физического товара;
PDF как цифрового содержания.
До оплаты покупателю показывается стоимость комплекта и соответствующий вариант получения печатной книги.
Для немедленного получения PDF, входящего в комплект, покупатель отдельно и активно подтверждает:
«Согласен(на), чтобы входящий в комплект PDF был предоставлен сразу после оплаты, и понимаю, что после его предоставления утрачиваю 14-дневное право на отказ от договора в отношении PDF».
Если условия утраты права на отказ от уже предоставленного PDF были надлежащим образом соблюдены, последующий законный отказ от физической части комплекта сам по себе не восстанавливает право на отказ от уже предоставленного PDF.
При необходимости возврата расчёт производится с учётом правового режима каждой части комплекта, установленного распределения стоимости и обязательных норм законодательства, включая применимые правила о первоначальной стоимости доставки.
9. ПЕЧАТНАЯ КНИГА: САМОВЫВОЗ
Если выбран самовывоз в Вильнюсе, после подтверждения оплаты продавец связывается с покупателем по предоставленному телефону или электронной почте для согласования разумного времени и места передачи книги.
Покупатель обязан предоставить действующие контактные данные и разумно содействовать согласованию получения заказа.
Если покупатель длительное время не отвечает либо не является в согласованное время, стороны согласовывают новый способ или время получения.
Само отсутствие покупателя в согласованное время не создаёт автоматического права на дополнительную бесплатную доставку или иные услуги, не входившие в первоначальный заказ.
Обязательные права потребителя при этом сохраняются.
10. ПЕЧАТНАЯ КНИГА: ДОСТАВКА
При выборе доставки книга отправляется по адресу, который покупатель указал при оформлении заказа.
Если используемый способ отправки предусматривает отслеживание, покупателю передаются данные для отслеживания.
Если стороны не согласовали иной срок доставки, применяется срок, установленный обязательным законодательством.
Если посылка возвращена продавцу вследствие неверного или неполного адреса, предоставленного покупателем, отказа или невозможности вручения по причинам, зависящим от покупателя, повторная отправка может осуществляться после уточнения данных и согласования фактических дополнительных расходов на повторную доставку в пределах, допускаемых законодательством.
Если невозможность доставки возникла по причине продавца или привлечённого им перевозчика, применяются обязательные права покупателя.
Риск случайного повреждения или утраты товара при доставке несёт продавец до момента получения товара потребителем или указанным им третьим лицом, кроме предусмотренных законодательством исключений, например когда перевозчика самостоятельно и отдельно выбрал потребитель.
Ориентировочные сроки, показываемые перевозчиком в системе отслеживания, не являются гарантированным договорным сроком, если такой срок отдельно и прямо не был согласован продавцом с покупателем.
11. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ ПЕЧАТНОЙ КНИГИ
Когда покупателем является потребитель и к покупке применяется право на отказ от дистанционного договора, потребитель вправе отказаться от договора без указания причины в течение 14 дней со дня получения физического товара, если законом не предусмотрено иное.
Для соблюдения срока достаточно своевременно направить продавцу однозначное заявление об отказе установленным законом способом.
После уведомления об отказе товар должен быть возвращён в установленный законодательством срок.
Подробный порядок содержится на странице:
«Отказ от договора» — 7era.eu/bookru-withdrawal
и на странице:
«Доставка и возврат» — 7era.eu/bookru-delivery-return
Потребитель может также использовать доступную на сайте электронную функцию отказа от договора.
Использование такой функции не исключает других предусмотренных законом способов отказа.
После подачи отказа через электронную функцию продавец направляет подтверждение его получения на долговечном носителе в соответствии с законодательством.
12. РАСХОДЫ НА ВОЗВРАТ ПЕЧАТНОЙ КНИГИ
При обычном отказе от качественной физической книги прямые расходы по отправке товара обратно продавцу несёт покупатель, если обязательным законодательством для конкретной ситуации не установлено иное.
Перед отправкой книги рекомендуется связаться с продавцом по адресу:
для подтверждения актуального адреса и порядка возврата.
Такое предварительное обращение не является условием действительности своевременно заявленного законного отказа от договора.
13. СОСТОЯНИЕ ВОЗВРАЩАЕМОЙ КНИГИ
Право на отказ от договора позволяет покупателю ознакомиться с физическим товаром в объёме, необходимом для определения его характера, свойств и состояния.
Оно не означает право полноценно использовать товар в течение периода отказа, а затем вернуть его как новый.
Если покупатель обращался с книгой в объёме, превышающем необходимый для обычного ознакомления, и вследствие этого её стоимость объективно уменьшилась, покупатель несёт ответственность за фактическое уменьшение стоимости в пределах, предусмотренных законодательством.
При получении возвращаемой книги продавец вправе зафиксировать её фактическое состояние, в том числе фотографиями.
При оценке реального уменьшения стоимости могут учитываться, в частности, загрязнения, пятна, посторонние запахи, повреждения обложки, корешка или страниц, надписи, подчёркивания, отметки, сильные заломы, следы длительного использования и иные изменения первоначального состояния.
Автоматический фиксированный «штраф за возврат» не применяется. Учитывается только реальное уменьшение стоимости и обязательные нормы законодательства.
14. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При действительном законном отказе продавец возвращает подлежащие возврату суммы в срок и порядке, установленных законодательством.
Для физического товара продавец вправе в предусмотренных законом случаях удерживать возврат денежных средств до получения возвращаемой книги либо до предоставления покупателем доказательства её отправки — в зависимости от того, что наступит раньше.
Если законодательство требует вернуть стоимость первоначальной стандартной доставки, такая стоимость возвращается.
Если покупатель по собственной инициативе выбрал более дорогой способ доставки, чем стандартный вариант продавца, продавец не обязан возмещать дополнительную разницу в случаях, предусмотренных законодательством.
Возврат производится тем же способом оплаты, который использовался при покупке, если стороны прямо не согласовали иной способ и это не создаёт для покупателя дополнительных расходов.
15. ЗАКОННАЯ ГАРАНТИЯ СООТВЕТСТВИЯ И РЕАЛЬНЫЕ НЕДОСТАТКИ
Обязательные права потребителя в отношении соответствия товара договору сохраняются независимо от настоящих Условий.
Для потребительских товаров действует предусмотренная законодательством законная гарантия соответствия.
Коммерческая дополнительная гарантия сверх предусмотренных законом прав продавцом не предоставляется, если она отдельно и прямо не объявлена.
Если покупатель получил:
не тот товар;
экземпляр с фактическим производственным недостатком;
повреждённую при перевозке книгу;
не соответствующий заказу товар;
неработающий либо неправильный PDF,
покупателю следует обратиться по адресу:
с описанием проблемы и, когда это разумно необходимо для её оценки, приложить фотографию или другое подтверждение.
Предоставление фотографии требуется не для ограничения законных прав покупателя, а для более быстрого установления фактического характера проблемы.
16. СУБЪЕКТИВНАЯ ОЦЕНКА СОДЕРЖАНИЯ КНИГИ
Книга является авторским произведением.
Сама по себе субъективная оценка содержания, например:
«мне не понравилось»;
«я не согласен с автором»;
«я ожидал другого»;
«я уже знал эту информацию»;
«книга не дала мне ожидаемого результата»,
не является фактическим недостатком товара или цифрового содержания и не означает, что товар не соответствует договору.
Это правило не отменяет установленное законом право потребителя отказаться от дистанционной покупки физического товара, когда такое право применяется, и не ограничивает права в отношении реального несоответствия товара или цифрового содержания договору.
17. ХАРАКТЕР СОДЕРЖАНИЯ И ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ ЛИЧНОГО РЕЗУЛЬТАТА
Книга «Творец устал ждать» является авторским информационным и литературным произведением.
Приобретение книги означает приобретение соответствующего экземпляра книги или права доступа к приобретённой электронной версии.
Сам факт приобретения книги не является договором на индивидуальную консультацию, психотерапию, гипнотерапию, коучинг, медицинскую, психологическую, юридическую, финансовую или иную персональную профессиональную услугу.
Если такая услуга не была приобретена отдельно и прямо согласована, в цену книги не входят:
индивидуальный разбор ситуации покупателя;
личная консультация автора;
персональные рекомендации;
терапевтическая или коучинговая сессия;
неограниченная переписка с автором;
индивидуальное сопровождение после прочтения.
Книга не является обещанием или гарантией конкретного личного, профессионального, финансового, психологического или иного результата.
Различия в субъективном восприятии, применении или полезности изложенной информации сами по себе не являются недостатком товара.
Настоящий раздел не ограничивает обязательные права покупателя, связанные с фактическим соответствием приобретённого товара договору.
18. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ PDF
PDF предоставляется покупателю для личного использования.
Покупка PDF не означает передачу покупателю исключительных авторских прав на произведение.
Без разрешения правообладателя, кроме случаев, прямо допускаемых законодательством, запрещается:
публично размещать полный PDF в интернете;
продавать или перепродавать копию файла как собственный цифровой товар;
массово или систематически распространять файл третьим лицам;
копировать PDF в целях распространения;
создавать и распространять нелегальные копии полной книги.
Предусмотренные законодательством исключения из авторских прав сохраняются.
Приобретение печатной книги также само по себе не предоставляет права оцифровывать всю книгу и публично либо систематически распространять её копии.
19. ОБРАЩЕНИЯ, ПРЕТЕНЗИИ И КОММУНИКАЦИЯ
Для вопросов, связанных с конкретным заказом, покупателю следует указать данные, позволяющие идентифицировать покупку: имя, электронную почту, дату заказа и, если имеется, номер заказа.
Продавец рассматривает обращения по существу.
Направление нескольких одинаковых сообщений по одному и тому же вопросу не создаёт нескольких самостоятельных претензий и не сокращает установленный срок рассмотрения.
Продавец вправе объединить повторные обращения, относящиеся к одному и тому же фактическому вопросу, и предоставить один содержательный ответ.
Продавец не обязан вести неограниченную переписку по вопросам, не связанным с исполнением договора, разъяснять содержание книги в формате персональной консультации либо неоднократно отвечать на вопрос, на который уже был дан содержательный ответ.
При этом юридически значимая новая информация, новая претензия либо требование, основанное на обязательных правах потребителя, рассматривается в соответствии с законодательством независимо от количества предшествующих сообщений.
Письменная претензия потребителя рассматривается бесплатно, и продавец предоставляет ответ в установленный законодательством срок.
20. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Персональные данные покупателя обрабатываются в соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности сайта:
7era.eu/bookru-privacy
Данные заказа могут обрабатываться в объёме, необходимом для:
заключения и исполнения договора;
приёма и подтверждения оплаты;
предоставления PDF;
доставки или организации самовывоза;
ведения обязательного бухгалтерского и иного учёта;
обработки обращений и претензий;
защиты законных интересов сторон в случае спора;
исполнения требований законодательства.
Данные, предоставленные исключительно для оформления заказа, сами по себе не являются бессрочным согласием на получение рекламных сообщений.
Прямой маркетинг осуществляется только при наличии соответствующего законного основания.
21. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ВНЕ РАЗУМНОГО КОНТРОЛЯ ПРОДАВЦА
Продавец не отвечает за невозможность или задержку исполнения в той мере, в какой она вызвана обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, если иное не предусмотрено обязательным законодательством.
К таким обстоятельствам могут относиться, например, существенные нарушения работы почтовых или транспортных систем, чрезвычайные обстоятельства, решения государственных органов, природные события либо масштабные технические сбои внешних сервисов.
Продавец обязан действовать разумно для минимизации последствий и, когда это необходимо, уведомить покупателя.
Этот раздел не отменяет предусмотренные законодательством средства защиты потребителя при неполучении товара.
22. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
В случае возникновения проблемы покупателю рекомендуется сначала обратиться непосредственно к продавцу:
MB «7 era»
Продавец стремится урегулировать обоснованные обращения непосредственно с покупателем.
Если потребитель направил продавцу письменную претензию, продавец предоставляет письменный мотивированный ответ бесплатно и не позднее срока, установленного законодательством.
Если продавец отклонил требование полностью или частично либо спор не удалось урегулировать непосредственно, потребитель вправе обратиться в компетентный орган внесудебного разрешения потребительских споров.
Для продавца, зарегистрированного в Литве:
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT)
A. Goštauto g. 12
LT-01108 Vilnius
Lietuva
vvtat.lrv.lt
Обращение во внесудебный орган не лишает стороны права обратиться в суд в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
Европейская платформа Online Dispute Resolution (ODR) в настоящих Условиях не указывается, поскольку её работа прекращена.
23. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
К договору применяется законодательство Литовской Республики с учётом обязательных норм права Европейского союза.
Если покупатель является потребителем и в соответствии с применимыми коллизионными нормами ему предоставляется обязательная защита законодательства государства его обычного места жительства, настоящее положение не лишает его такой защиты.
Никакое положение настоящих Условий не должно толковаться как ограничивающее неотчуждаемые права потребителя.
24. СООТНОШЕНИЕ С ДРУГИМИ СТРАНИЦАМИ САЙТА
Настоящие Условия применяются совместно со следующими документами:
Доставка и возврат
7era.eu/bookru-delivery-return
Отказ от договора
7era.eu/bookru-withdrawal
Политика конфиденциальности
7era.eu/bookru-privacy
При расхождении общего положения настоящих Условий с конкретной информацией о выбранном товаре, цене или способе получения, показанной покупателю непосредственно перед оформлением соответствующего заказа, применяется более конкретная информация о таком заказе в той мере, в какой она не противоречит обязательным нормам законодательства.
25. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
Продавец вправе обновлять настоящие Условия для будущих заказов, в частности при изменении законодательства, способов оплаты, доставки, технических процессов или ассортимента.
К уже заключённому договору применяется редакция Условий, действовавшая на момент соответствующего заказа, если обязательным законодательством не предусмотрено иное.
Изменение Условий не применяется задним числом для ухудшения положения покупателя по уже заключённому договору.
26. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Если отдельное положение настоящих Условий окажется недействительным или неприменимым, это само по себе не делает недействительными остальные положения, если договор может разумно продолжать действовать без такого положения.
Отсутствие немедленной реакции продавца на отдельное нарушение настоящих Условий не означает отказа от соответствующего права в будущем.
Покупатель обязан использовать сайт и процедуру заказа добросовестно и не предоставлять заведомо ложные данные.
Настоящие Условия не ограничивают права, которые предоставлены потребителю императивными нормами законодательства Литовской Республики, Европейского союза либо, когда применимо, обязательными нормами государства обычного места жительства потребителя.
Контакт продавца:
MB «7 era»
Apkasų g. 10-203, LT-08229 Vilnius, Lietuva
+370 604 49575
7era.eu